Tentativas de Burla usando o nome da Vimágua

A Vimágua alerta para uma tentativa de burla, usando abusivamente o seu nome. Através de comunicado, a Vimágua alerta o facto de "várias pessoas serem abordadas, pelo telefone, por pessoas que se apresentam como colaboradores da Vimágua, tendo em vista o agendamento de uma visita às suas habitações, para realizarem análises à qualidade da água da rede pública".

Esclarece que "tal não é verdade, sendo que o plano de controlo de qualidade de água da Vimágua foi ajustado às atuais exigências, pelo que a Vimágua não recolhe amostras de água em casas particulares. Não obstante, nunca foi procedimento da Vimágua contactar os utilizadores, diretamente ou telefonicamente, tendo em vista a recolha de amostras de água. Estes contactos têm em vista, por regra, a comercialização de filtros".

O apelo à saúde dos consumidores é um dos pontos fortes da ação destas empresas, e para isso realizam experiências e testes que induzem a ideia de que a água distribuída é de má qualidade. Uma das experiências normalmente efetuada é a eletrólise da água da torneira (processo de separação dos elementos químicos presentes na água através da corrente elétrica), o que origina uma camada castanha na superfície da água, devido à separação dos diferentes elementos químicos que estão naturalmente presentes na água.
Importa realçar que a água da torneira destinada ao consumo humano é uma água natural tratada, mineralizada e equilibrada, que contém sais dissolvidos em quantidades que são essenciais à saúde, tais como cálcio, ferro, magnésio, sódio e potássio.
Regra geral, esses aparelhos recorrem a processos de osmose inversa ou de permuta iónica, que retiram os sais dissolvidos, pelo que quando ocorre a eletrólise da água, não se forma a referida camada à superfície.

Tendo em conta os fundamentos técnicos e a relevância desta matéria, no âmbito da saúde pública, é fundamental esclarecer os consumidores que a água resultante da passagem por estes aparelhos é uma água com carência em sais minerais dissolvidos e não aconselhável ao consumo humano.

A água distribuída pela Vimágua é, obrigatoriamente, controlada por análises rigorosas efetuadas em vários pontos de consumo, de acordo com o Decreto-Lei nº 152/2017, de 7 de dezembro, que rege a qualidade da água destinada ao consumo humano.
Os resultados obtidos são divulgados trimestralmente pela Vimágua, sendo que entidades gestoras são periodicamente sujeitas a inspeções da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR).

Pelos motivos expostos, a água destinada ao consumo humano, distribuída pela Vimágua, não deve ser sujeita a qualquer tratamento adicional, efetuado por conta e risco de cada consumidor, uma vez que a mesma é devidamente controlada e adequada para o consumo humano.

Por último, fica o apelo para comunicar às autoridades policiais ou à Vimágua a identidade das pessoas responsáveis por estas abordagens, para quem trabalham e quais os seus contactos, para que seja instaurado o respetivo processo crime.

Qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através da linha de apoio aos utilizadores 253439560 ou do e-mail vimagua@vimagua.pt.