Relatório: volume de reclamações
| 2017 | |
|---|---|
| Área | Nº de reclamações |
| Balcão Único de Atendimento | 3 |
| Polícia Municipal | 16 |
| Urbanismo | 3 |
| Obras Municipais | 1 |
| Biblioteca Municipal | 1 |
| Gestão de Resíduos | 3 |
| Espaços Verdes | 1 |
| Fiscalização | 1 |
| Diversos | 4 |
| Total | 33 |
No decorrer do ano de 2017, foram rececionadas 33 reclamações, que foram registadas no Serviço da Qualidade e que lhes deu o respetivo tratamento, de acordo com os procedimentos instituídos.
Das 33 reclamações apresentadas, para 30% foram desencadeadas ações por serem as que se consideraram pertinentes para um melhor desempenho dos serviços.