Processo participativo no desenvolvimento do Balcão de Apoio à Criação


Promoção da criação cultural e artística em Guimarães.
Estão dados os primeiros passos para a implementação do Balcão de Apoio à Criação, através da unidade curricular de Projeto II do Mestrado em Design de Produto e Serviços, criando dinâmicas entre a Universidade e os seus parceiros, numa ação promovida pela Divisão de Cultura da Câmara Municipal de Guimarães. Os projetos da Unidade foram apresentados aos representantes do Município e às entidades culturais envolvidas no processo de desenvolvimento e auscultação, no encerramento das atividades letivas do presente ano.
O Balcão de Apoio à Criação (BAC) tem como objetivo a criação de um serviço de acompanhamento às estruturas de criação e criadores individuais a desenvolver a sua atividade no território de Guimarães. Durante o último semestre, os alunos da UMinho colaboraram com diversas entidades culturais vimaranenses, desde associações a criadores individuais, envolvendo-as como participantes no desenvolvimento de um desenho de serviço para o futuro Balcão de Apoio à Criação de Guimarães.
Seguindo uma abordagem de Design centrado nas pessoas (human centered design), os alunos começaram por auscultar a comunidade artística, para perceber as suas necessidades e desejos relativamente ao que poderia ser um Balcão de Apoio à Criação, e que tipo de serviços, iniciativas ou espaços poderia albergar. Este processo participativo, contou ainda com dois momentos de contacto com as entidades culturais, que contribuíram para o desenvolvimento e avaliação de soluções que estimulem uma comunidade artística ativa e dinâmica e potenciem a cultura e a criação na cidade de Guimarães.
O processo de trabalho assentou na pesquisa de fontes secundárias – sobre iniciativas semelhantes ao que poderia ser o Balcão de Apoio à Criação – através de entidades culturais de Guimarães e bibliografia científica na área do design que pudesse ser útil para o projeto. Decorreu ainda a pesquisa no terreno com as entidades culturais, percebendo as suas necessidades e desejos relativamente ao desenvolvimento do BAC, e posterior análise dos dados recolhidos pelos temas mais recorrentes. Houve lugar ainda para a prototipagem – utilização da ferramenta "blueprint de serviço" - para desenvolver e testar ideias de serviço e consequente análise e refinamento das propostas.
A docente responsável pela Unidade de Projeto, Rita Maldonado Branco, e o diretor do Curso de Design de Produto e Serviço, Bernardo Providência, fizeram chegar à Divisão de Cultura o relatório final destes projetos, estando agora em fase de desenvolvimento uma proposta de integração dos diferentes contributos recebidos, no desenho final do Balcão de Apoio à Criação a implementar pelo Município de Guimarães, a breve prazo.
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